このページでは弊社のサイト理念を詳しくお話させて頂きます。 弊社は引越しビルダーを「安く、よいお引越しをご提供するサイト」と位置付けまして運営 しております。引越しビルダーは「引越し」をサービス業と考えており、サービス業に関しま しては以下の様な考えを持っております。 まず、「安かろう、悪かろう」はサービスを提供するものとして一番やってはいけないことだと 考えております。よりよいサービスを行うことが最低限必要であると考えております。しかし ながら、そのためにはある程度の価格が必要になります。その価格を下げていく事こそが企 業努力であると考えております。つまり、「ただ単に安ければよい」という考え方ではなく、 「お客様に満足して頂けるサービスでどれだけ価格を安くできるか」という考え方であるべき であると思っております。 また、引越しビルダーはお客様はもちろんのこと引越し業者様にとっても有益であるサイトを 目指しております。これは弊社の経営理念でもあります。売り手、買い手のどちらも得をし、満 足するからこそ商売というものは成り立ち、存在意義があると考えております。どちらか一方が 得をするだけのものであれば（残念ながらそのような会社が多いことも事実ですが・・・）、それ は社会の中で生き残っていけるとは思いませんし、淘汰されるべきであると思います。 さて、どちらも得をするためにはどうすればよいのでしょうか。弊社は次のように考えております。 「売り手側（供給者）は最大限の企業努力をしなければいけない。その企業努力こそが買い手 側（需要者）にメリットを作る。そのメリットを買い手側（需要者）が買うことで、売り手側（供給者）、 買い手側（需要者）の双方が得をする。」。先程も言いましたが、その企業努力は単なる「安けれ ば消費者は買うであろう」という短期的、安易的な考え方ではなく、「お客様に満足して頂けるサ ービスでどれだけ価格を安くできるか」という長期的、消費者主義的な考え方が必要であると考 えております。引越しビルダーはそのような企業努力をなされている引越し業者様と共に歩んで いこうと思っております。また積極的に応援していきたいと思います。その応援こそがお客様に 満足して頂けるお引越しをご提供する事であり、弊社の役割であり、経営理念を実現できること であると考えております。 上記のような考えのもと、弊社は引越しビルダーを運営しております。そのため、現在引越しビル ダーはお客様に満足して頂けるよう引越し業者様を登録制とさせて頂いております。「価格+質」を 追及している引越し業者様のみが当サイト内で生き残る事ができるようにしております。例えば、 当サイトを利用する場合、お客様が引越し業者様の引越し業務を評価する事ができます。評価が 著しく悪い場合は、引越し業者様のご登録を抹消させて頂いております。（引越し業者様も評価さ れるということで、当サイトご利用のお客様には特に丁寧にお仕事をして頂いているように感じます。） また、入札制度を採用しておりますので、価格が高い業者様はもちろん生き残る事ができません。 つまり、当サイトを利用すれば「低価格でよりよいお引越し」ができることになります。 （ぜひ、評価表をご覧下さい。当サイトのご登録企業様は決して全国的には有名ではありませんが お客様に満足して頂けるようがんばっております。） 最後に弊社からお願いがございます。お客様のご意見を弊社までお聞かせください。お客様 の声こそが引越しビルダーを成長させると考えております。私どもの役目は、お客様や引越し業 者様のご意見を反映するようなアイデアを出し、それを分かりやすい形で世の中にご提供するこ とであると考えております。まだまだ未熟なサイトですのでぜひご意見の程よろしくお願い致しま す。（現在の引越しビルダーになるまでには様々なご意見を頂きました。そのようなご意見により 今の引越しビルダーがあると考えております。実はスタート当初と現在ではサイト内容が全然違 います。） 弊社は社員一同、全ての皆様に満足して頂けるようがんばってきますので何卒今後ともよろしく お願い致します。 アメニティコンダクツ株式会社 ご意見はこちらまで hikkosi@amenity21.com |